اگر صاحب کسب‌وکار باشید و از اهمیت برند باخبر، احتمالاً بارها عبارت «برندینگ چیست؟» را در گوگل جست‌وجو کرده‌اید و با تعاریف مختلفی روبه‌رو شده‌اید. با این حال اگر هنوز به جواب ساده و روشنی نرسیده‌اید، پیشنهاد می‌کنیم قصه زیر را بخوانید و در ادامه با ما همراه باشید:
در گذشته‌های دور، دامداران اروپایی برای اینکه دام‌های خود را از دیگران متمایز کنند، علامتی روی بدن آن‌ها داغ می‌کردند. این عمل در زبان اسکاندیناوی قدیم «برند» نامیده می‌شد، که معنای «سوزاندن» می‌دهد.
اما این ماجرا تنها مختص اروپا نبود. در مهد تمدن، روی ظروف چینی و سفالی کشورهای هند، چین و ایران نیز علامت‌هایی وجود داشت که به نظر می‌رسد برای متمایز کردن محصولات و جذب مشتریان وفادار ایجاد شده بودند.
با این اوصاف برند یک مفهوم قدیمی است و آنچه امروز اهمیت پیدا کرده، برندسازی و پیاده‌سازی استراتژی برندینگ است. حالا سوالی که به‌‍وجود می‌آید این است که «متمایز شدن چه فایده‌ای دارد؟» و «برندسازی دقیقاً به چه معناست؟»
برند چیست؟
جناب ست گادین (Seth Godin)، کارآفرین و کارشناس مارکتینگ، واژه برند (Brand) را این‌چنین تعریف کرده است:
«یک برند مجموعه انتظارات، داستان‌ها و روابطی است که در کنار هم، مشتری را برای انتخاب یک محصول یا خدمات، مصمم می‌کند.»
برند دقیقا همان نشانه سوخته شده روی دام‌های اروپاییان قدیم است، که دامشان را متمایز می‌کرد. در دنیای امروز نیز، به مجموعه مشخصاتی که کسب‌وکار شما را از رقبا متمایز کنند برند می‌گویند که این مجموعه شامل، نام شرکت، تگ‌لاین، لحن برند شما و… می‌شود.
برندینگ چیست؟
برندینگ (Branding) یک فرآیند مستمر برای تقویت و پرورش هویت برند در ذهن مشتریان است. این فرآیند شامل فعالیت‌هایی می‌شود که به افزایش ارزش برند، یادآوری آن در ذهن مخاطبان و بازاریابی موثر از طریق روش‌های دیجیتال و سنتی کمک می‌کند.
«اگر صاحب کسب‌وکار از طریق برندینگ داستان برندش را تعریف نکند، هرکس آنطور که می‌خواهد آن برند را در بازار معرفی می‌کند.»
این را ما نگفته‌ایم؛ جناب دیوید بریر (David Brier)، یکی از متخصصان بزرگ برندسازی گفته است! پس برای حضور در بازار رقابت، برندینگ از واجب هم واجب‌تر است.